Política de Privacidad
1. Identificación del responsable
Joizom Academy (en adelante “la Academia”, “nosotros”, “nuestro”), con domicilio en Santiago de Chile, es la responsable del tratamiento de los datos personales que usted (el “Usuario”, “Titular”) entregue al inscribirse o navegar por nuestro sitio web y plataformas formativas.
2. Finalidad del tratamiento de datos personales
Recopilamos y tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestión, inscripción y administración del curso, emisión del certificado y verificación de cumplimiento.
- Uso de comunicaciones (correos electrónicos, SMS, notificaciones) para temas académicos, técnicos o comerciales relacionados con la Academia y sus servicios.
- Facturación, medios de pago y seguimiento de procesos de compra.
- Análisis estadístico, mejora de servicio, soporte al usuario y prevención de fraudes.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
3. Principios aplicables
El tratamiento de sus datos personales se regirá por los principios de legalidad, finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad, transparencia y confidencialidad, de conformidad con la Ley 21.719 (modificatoria de la Ley 19.628 sobre protección de datos personales) y demás normativa aplicable. (Biblioteca del Congreso Chile)
4. Datos que se recogen
Podremos solicitar o registrar los siguientes datos personales: nombre y apellidos, RUT o identificación nacional, dirección de correo electrónico, teléfono, empresa (si corresponde), cargo, datos de pago, historial académico, dirección IP, datos de navegación y otros datos necesarios para la inscripción o uso del servicio.
Podemos usar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario, así como para fines analíticos. (Consejo para la Transparencia)
5. Derechos del titular de los datos
Usted tiene el derecho de acceder, rectificar, suprimir u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad o bloqueo cuando corresponda, de acuerdo a la ley. (DDA Chile)
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en la dirección de correo que se indique en esta política o en la plataforma.
6. Seguridad de la información
La Academia adoptará las medidas técnicas, organizacionales y de procedimiento razonables para proteger sus datos frente a pérdida, acceso no autorizado, destrucción, alteración o divulgación. No obstante, usted reconoce que ningún sistema es absolutamente infalible.
7. Cesión y transferencia de datos
Sus datos podrán ser cedidos o comunicados a proveedores, plataformas de pago y servicios vinculados a la operación del curso (hosting, envío de correos, facturación). En caso de que la cesión implique transferencia internacional, se garantizará un nivel de protección adecuado.
Queda prohibido el uso de sus datos para fines distintos a los indicados sin consentimiento expreso.
8. Protección del contenido del curso y propiedad intelectual
Todo el contenido del curso (videos, PDF, infografías, certificados, plataforma) es propiedad de la Academia o de sus licenciatarios y está protegido por la normativa de propiedad intelectual vigente.
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10. Modificaciones a la política
La Academia podrá modificar esta política en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta página.
11. Aceptación del usuario
Al inscribirse, utilizar la plataforma, o proporcionar sus datos a la Academia, usted declara que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad. En caso de no estar de acuerdo con los términos, deberá abstenerse de usar los servicios de la Academia.
Fecha de entrada en vigencia: [11/11/2025] Joizom Academy.